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7月28-30日, SNQA認證機構(gòu)對集團ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系進行了監(jiān)督審核,在集團總部各部門和各參審業(yè)務(wù)公司的共同努力下,順利通過了審核,并獲得了審核專家對集團質(zhì)量和環(huán)境兩體系整體運行情況的好評。
自去年外審以來,集團總部的辦公地址發(fā)生了變更,集團在今年年初重新進行了環(huán)境因素的識別和評價,編制和發(fā)布了新的《環(huán)境手冊》和《程序文件》,涉及的三級文件也進行了相應(yīng)調(diào)整,使體系文件更適合集團當前的實際情況,保持了管理體系的不斷改進和完善。
在現(xiàn)場審核結(jié)束后,為滿足集團管理精細化和質(zhì)量體系持續(xù)改進的要求,SNQA審核專家依據(jù)科學的國際標準,結(jié)合審核期間的查驗情況,就幾個業(yè)務(wù)公司的國際貿(mào)易過程控制中供應(yīng)商的跟蹤管理、顧客滿意度調(diào)查程度、文件和記錄管理的全面性等方面分別提出了改進建議,貿(mào)易發(fā)展部將協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)公司采取具體的整改措施。
通過審核,各公司應(yīng)積極加強對國際標準的學習和研究,深入領(lǐng)會審核專家的改進意見,以提升運營效率為主線,推動集團國際貿(mào)易實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。