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■ 海誠公司 譚杭天

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼已在海誠公司工作三年了。回想這三年的學(xué)習(xí)和工作，心里充滿了感恩。公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的教育和幫助，將使我受用終身。

初離象牙塔進入社會這所大學(xué)校時，我多少有些迷茫。第一次邁入海誠公司，我的內(nèi)心充滿了忐忑，但領(lǐng)導(dǎo)和同事們友善的目光和公司家庭般的溫暖，讓我感到自己并不是孤單的，身心充滿了學(xué)習(xí)和工作的熱情。

我的師傅王魯晉經(jīng)理，工作業(yè)績在公司有目共睹。近年來，國際貿(mào)易很不景氣，他從產(chǎn)品設(shè)計入手，認真研究國際貿(mào)易動向和市場動態(tài)，積極開發(fā)新商品，通過采用新材料設(shè)計開發(fā)了大量的新產(chǎn)品，把部分草制品制作為多用途產(chǎn)品，并拓展到家居產(chǎn)品系列，取得了不錯的效果，在廣交會上受到了客戶的青睞，獲得了大量的定單。

業(yè)務(wù)部的工作是系統(tǒng)而繁雜的，有許多規(guī)律性的事情要領(lǐng)悟和掌握。師傅既是我的領(lǐng)導(dǎo)，更像是我的親人，在工作上他對我耐心指導(dǎo)，在生活上也是關(guān)心照顧。他曾這樣對我說：“干一行愛一行，這是想要工作有成績的前提。”他樂于培養(yǎng)我對工作的興趣，讓我學(xué)會享受工作過程，學(xué)會積累知識和創(chuàng)新，最終提高自身的能力。

剛跟著師傅工作的時候，我腦子里全是學(xué)校里的理論知識，工作中的具體事務(wù)從未接觸過，甚至連最簡單的付款通知單都不會填。但師傅對我非常有耐心，親力親為，手把手地教我。比如他寫一份付款通知模板，讓我照著他的范本填寫。在師傅的悉心教導(dǎo)下，我這個“菜鳥”很快學(xué)會了很多書本上沒有的知識，比如單據(jù)的填寫、箱單發(fā)票的整理、吊牌嘜頭的制作、商檢報關(guān)等等，現(xiàn)在的我已經(jīng)能勝任許多過去完全不懂的工作了。

除了在辦公室工作，師傅還帶我去工廠驗貨。嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，也是師傅教育我的“鐵律”。抓好產(chǎn)品質(zhì)量，是做好業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，如果一個業(yè)務(wù)員每天只在辦公室打電話、發(fā)郵件，不去了解產(chǎn)品信息，不去監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，那肯定不會成為一個好的業(yè)務(wù)員。到工廠驗貨的時候，師傅每次都是一下車就直奔車間，沖到生產(chǎn)第一線，仔細地檢查產(chǎn)品質(zhì)量，碰到有一點質(zhì)量問題的產(chǎn)品，必須讓工人整改，容不得一點瑕疵。

去年夏天，師傅聯(lián)系了一位新客戶，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求非常嚴格，而我們又是第一次合作，因此把好質(zhì)量關(guān)就成了那個夏天工作的重中之重。工廠在臨沂，每個周都得跑上兩三趟，一個來回得六七個小時，經(jīng)常都是一早出發(fā)、半夜回家，第二天繼續(xù)上班工作，忙的時候在公司加班到6、7點是再平常不過的事了。那一陣正趕上一年中最熱的時候，師傅在工廠檢查產(chǎn)品時，對產(chǎn)品的上色不滿意，他就親自上陣，頂著烈日整改，給工人們做出產(chǎn)品模板來。有時我跟師傅發(fā)牢騷說，這批貨出得真不容易。但他說“一分耕耘一分收獲”，每批貨都順順利利地出去，讓客戶滿意，再多的辛苦都值得。

在工作的幾年中，師傅帶我去過兩屆廣交會。對新人而言，去廣交會的機會是萬分難得的，出差的費用非常高，我必須非常珍惜接觸客戶的機會，每個細節(jié)都認真學(xué)習(xí)。臨行前，師傅一遍一遍地囑咐我要準(zhǔn)備哪些東西，傳授給我在廣交會的注意事項和談判技巧。廣交會的兩次經(jīng)歷讓我迅速成長，從如何布展、讓攤位吸引客人，到跟客戶談判討價還價，還有最后的撤展，每一個環(huán)節(jié)都是大有學(xué)問。過去我的大部分工作都是單據(jù)之類的文案工作，感覺自己已經(jīng)掌握了基本的貿(mào)易流程，但是真的開始接觸客戶后才感覺自己還有許多挑戰(zhàn)要應(yīng)對，還有很多需要學(xué)習(xí)的東西，這讓我充滿了學(xué)習(xí)和工作的激情。

我很慶幸來到海誠公司工作，更加慶幸跟著師傅。感謝新華錦集團和諧向上的企業(yè)文化氛圍，在這里，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在今后的工作當(dāng)中我會一如既往地以師傅為榜樣，好好學(xué)習(xí)，努力工作，精益求精，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。