■ 程威
一個(gè)人只有把工作看得與自己生命一樣重要,才會(huì)把責(zé)任看得像生命一樣重要。
在我們的工廠里,假發(fā)生產(chǎn)有一項(xiàng)傳統(tǒng)制作頭皮的工藝,是需要將一種特殊的膠水倒在模型上,進(jìn)而通過自然陰涼,進(jìn)烘箱進(jìn)行制作。傳統(tǒng)的方法是用一缸膠水,自頭頂傾倒至模型上,而后用毛刷抹勻邊緣。頭頂部位是不能觸碰的,因?yàn)橛|碰會(huì)留下指紋或者刷痕,這種傳統(tǒng)方法的弊端顯而易見,因?yàn)闀?huì)有大量膠水滴在模具外,無法循環(huán)使用,而且這種膠水是工廠特殊研制的,本身價(jià)值不菲。
有一個(gè)年輕職工,看到這種情況后,就對老師傅提出來,老師傅并沒有回答,而是很自信地說:“我?guī)煾到涛业臅r(shí)候就這么干,現(xiàn)在還是這么干。”老師傅并沒有把他說的看成是一個(gè)很大的問題,還暗自認(rèn)為,一個(gè)剛來的學(xué)徒,能明白多少?不會(huì)是因?yàn)橄氩┑脛e人的好感而表現(xiàn)自己吧。
說完,老師傅并沒有放在心上,可是年輕人認(rèn)為這是個(gè)很大的問題,在工作之余,就琢磨如何想辦法改進(jìn)。經(jīng)過他多次試驗(yàn),從控制倒膠量,毛刷的粗細(xì)度,到倒膠時(shí)間進(jìn)行了科學(xué)總結(jié),最終試驗(yàn)成功,僅此一項(xiàng)不起眼的技術(shù),就為廠里節(jié)約了大量原料,帶來了直接的經(jīng)濟(jì)效益。這名愛動(dòng)腦筋的員工在今后的工作中表現(xiàn)出色,經(jīng)過一段時(shí)間的培養(yǎng)和考核之后,晉升為該工段的班長。
我們企業(yè)里并不缺少年長的經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,但是每位師傅是否真正做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)?這么多有經(jīng)驗(yàn)的老師傅就沒有一個(gè)人發(fā)現(xiàn)問題,并且在有新人提出問題后,他們并不以為然,這樣會(huì)抹殺多少的創(chuàng)新靈感。對一個(gè)企業(yè)來講,人才是重要的,但是更重要的是真正有責(zé)任感和忠誠于公司的人才。
美國前總統(tǒng)杜魯門,曾在桌子上擺著一個(gè)牌子,上面寫著:Book of stop here(問題到此為止)。這就是責(zé)任。總統(tǒng)有總統(tǒng)的責(zé)任,員工有員工的責(zé)任。對于任何一名員工來說,工作就意味著責(zé)任,沒有責(zé)任感的員工不可能成為一名優(yōu)秀的員工。
對于手頭工作和自己的行為百分之百負(fù)責(zé)的員工,他們更愿意花時(shí)間去研究各種機(jī)會(huì)和可能性,更值得信賴,也因此能獲得別人更多的尊敬。與此同時(shí),他也獲得了掌控自己命運(yùn)的能力,這些將加倍補(bǔ)償他為了承擔(dān)百分之百責(zé)任而付出的額外努力、耐心和辛勞。